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麦(mài)肯推荐(jiàn)--为(wéi)何(hé)选(xuǎn)择(zé)第三方(fāng)做战略咨询
来源(yuán) Source:昆明九州网_九州和麦肯企(qǐ)业(yè)管理咨询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:4141

 

1、战略于组织:

“ 商场如战场”,战略的本质(zhì)就是让企(qǐ)业在竞争中胜出。因(yīn)此,战略于组织(zhī)来讲,是极为重要的决策。制定或重建一个清晰的战略(luè)是(shì)一项(xiàng)挑战,它对组织挑战(zhàn)很大,因此要仰(yǎng)赖组织强有力的领导者。因为组织中有很多力(lì)量反对选择和(hé)取舍,必须要(yào)有一个清(qīng)晰而(ér)睿智的框(kuàng)架去指导战略(luè)。在许多企(qǐ)业(yè),领(lǐng)导者(zhě)花许(xǔ)多精力(lì)指挥(huī)运营效益, 而非考虑战略。最高管理层不仅仅是(shì)各(gè)个职能部门的总(zǒng)管家,其(qí)核心任务是战略:界定并传(chuán)播企业的独特定位,做出取舍,在各项运营活动之间建立(lì)起配称,最终构建企业可持续性的竞争优势。

世界(jiè)500强(qiáng)企业中(zhōng)有50%左右的公司拥有自己(jǐ)的长期(qī)合作(zuò)的著名咨(zī)询公司,100%接受过多(duō)次咨(zī)询服务,其(qí)中尤其(qí)以战(zhàn)略咨询为主。

2、制(zhì)定战略时机:

战略是企业发展中永恒的主题!通(tōng)常(cháng),以下两种情况是(shì)组织(zhī)制定(dìng)或调整战略的最(zuì)佳时机:第一种情况,企业(yè)面(miàn)对行业的快速发展或较(jiào)大的(de)市场拓展空间;第二种情况,企业(yè)面临发展的瓶颈或(huò)行业的萎缩(suō)、衰退。在第(dì)一种情况制(zhì)定战略的(de)企业,通常是主动的,因为(wéi)管理的变革需(xū)要成本和优(yōu)秀的人才。唯有组(zǔ)织业绩出众,方能(néng)拥有(yǒu)与战(zhàn)略(luè)相匹配(pèi)的资源(yuán)。

《孙子兵法》说:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之(zhī)兵,善之善者也。” 因此,成功(gōng)的企业在(zài)不断修炼:由内到外(wài),由战略到战术,牢牢掌握竞(jìng)争的主动(dòng)权,在变革与创新(xīn)中成长。

3、行业(yè)专家不能替代咨(zī)询公司(sī)或咨询(xún)顾问

关于(yú)战略咨询,存在许多误区。总结起来,就是两个极端:一个极端认为,企业(yè)只(zhī)需花上一笔钱,咨(zī)询公司就给(gěi)出战略的答案;另一个极端则(zé)认为,咨询公(gōng)司不懂行业,根本不可(kě)能帮他们(men)制定战略。其实,许多国际知名企业(yè),如五百强的多数企业,都曾请过(guò)咨询(xún)顾问。那么,在这些(xiē)公司,行业经验丰富的专家太多了,为什么还要请(qǐng)咨询顾问。他们可(kě)能有着行业内最牛的技术专家,最牛的管理人才,最牛的营销人才。为什么有丰富的行业经验了,还要寻求咨询公司的支(zhī)持?

首先,要强调的是,一(yī)家专业的咨询机构(gòu)不会定(dìng)位于“为客户(hù)制(zhì)定战略或管理(lǐ)体系”,而是“帮(bāng)助或协(xié)助(zhù)客户制定战略或管(guǎn)理体系”。在任何管理变革中,客户是“主体”,咨询公司是(shì)“辅助”。如果角色相反(fǎn),甲乙双方均会付出较大(dà)的(de)代(dài)价(jià)。既然咨询公(gōng)司是“辅助(zhù)”,为(wéi)何(hé)咨(zī)询的费用(yòng)如此贵?答案(àn)有三点(diǎn):第(dì)一、一家专业的咨询公司最大的资本或(huò)竞争优势不是货币资(zī)本,而是顾问团(tuán)队。一个优秀的(de)顾(gù)问均来自于多年的职业(yè)磨砺(lì)与管理实践,他们(men)的价值是由(yóu)若干家(jiā)企业的成败经验构成(chéng),符合顾问(wèn)的特质要求的人很少(shǎo),是(shì)稀缺资源。顾问(wèn)的报(bào)酬构成了咨询公司最大的成本;第二,任何(hé)顾问(wèn)的经验与知识(shí)结(jié)构相对于客(kè)户的(de)问题而言,往往是不(bú)足(zú)的(de)。因(yīn)此,一个(gè)好(hǎo)的咨询成果通(tōng)常来自于一个顾(gù)问(wèn)团队的紧密合作。尤其是战(zhàn)略咨(zī)询,绝非(fēi)二、三个专家所(suǒ)能。第三、由于咨询的不可复(fù)制性,咨询(xún)公(gōng)司一旦(dàn)接受了客户委托,那就意味着(zhe)在同一时期,这(zhè)批顾问不能再接(jiē)其他单子。这对于咨询公司而(ér)言,就(jiù)是机会(huì)成(chéng)本(běn)。因(yīn)此,大牌的(de)公司会拒绝低于200万的咨询单。

其次,作为(wéi)专业的公(gōng)司,咨询公司拥(yōng)有不少专业的工具(jù)与方法,可以帮助(zhù)客户更好的洞察、分析并界定(dìng)问题。同时,通过(guò)专业的工具(jù),咨询顾问把问(wèn)题解(jiě)决的过程变成一种系统思考,把表象(xiàng)的问(wèn)题归结为管(guǎn)理的本质,让(ràng)客户(hù)在未来管理中获得(dé)系统思(sī)考的(de)能力(lì)。

再者,在有悠(yōu)久历史的组(zǔ)织里,管理变革往往是很(hěn)敏感的,借助第(dì)三方一个客观、公正的角(jiǎo)度,采(cǎi)取一(yī)些(xiē)策略,帮助企业(yè)化解矛盾,促进变(biàn)革。尽管我(wǒ)们认为,咨询实际是法人意志的澄清。但此意志的澄清与表达需要(yào)一些有(yǒu)效的形式与策略。咨(zī)询公司(sī)的独立身(shēn)份(fèn),会(huì)比内部(bù)人更客(kè)观(guān)、敏感、公正。内部的专家或管理者往(wǎng)往受组织文化的(de)约束。企业都是有层级的,个人的知识传递(dì)成为组织的知识效果(guǒ)是递减的(de)。很多时候,个人(rén)丰富的行业(yè)经(jīng)验很难有(yǒu)机(jī)会完全转(zhuǎn)换成组织的知(zhī)识。这时候,尽管(guǎn)企业(yè)里(lǐ)有很多经(jīng)验丰富的人,但还是需要“外来的和(hé)尚”整(zhěng)合这些人的经验并提升。当外部咨询顾问失去其独立性时,其价值(zhí)也(yě)就自然(rán)打折(shé)。去年,在服务中遇到过这样的企业老板(bǎn),他企业的管理很是混乱,由于嫌咨询(xún)费用(yòng)相对较高(gāo),为了省(shěng)钱,干脆把我们(men)咨(zī)询公(gōng)司(sī)的一项目经理挖过去。但是挖过去之后(hòu),发现不对,咨询顾问不过尔尔。为什么(me)咨询顾问失去顾问身(shēn)份(fèn)后会困难重重?一旦失去独立(lì)身(shēn)份(fèn),咨询顾(gù)问就很难协助企业(yè)跳出(chū)庐山,看到真面目了。

4、战略咨询的关键:

战略事关重大(dà),战略(luè)咨询(xún)理当慎重!中国乃至(zhì)全球,众企业对战略咨询褒贬不一(yī),成与败的案(àn)例均有。战略咨询是咨询中最富有挑战的项目,它(tā)对咨询机(jī)构(gòu)的(de)资源提出非常高的(de)要求。

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