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彩云之旅 生活之美 ——2023年劳动节再次出圈的云南旅游市场(chǎng)启(qǐ)示
来(lái)源(yuán) Source:九州网_九州和麦肯咨询(xún)        日期(qī) Date:2023-05-05        点击 Hits:1196

 

       近(jìn)日,中国旅(lǚ)游研究院院长戴斌发表了文章《转折(shé)之际 重构之时——2023年劳动节假日旅游(yóu)市场特别评论》,引起业界的广泛反(fǎn)响(xiǎng)及深度思(sī)考(kǎo)。正如文章题目所(suǒ)言,戴院(yuàn)长以2023年五(wǔ)一节的旅(lǚ)游市场表现(xiàn)为引,从三个方面梳(shū)理分析了旅游市场现状(zhuàng)。

第一方面(miàn)“旅游(yóu)战疫取得了决定性胜利(lì),旅游经济迎来了从(cóng)市(shì)场复苏(sū)到高质量发展(zhǎn)的战略转折”

       2023年劳动(dòng)节假日旅游(yóu)市场(chǎng)继续春(chūn)节(jiē)以来高开稳走、加速回暖的态势,按可(kě)比口径(jìng),出游人(rén)次和(hé)旅游收入首(shǒu)次超(chāo)过2019年同期数据,旅游业迎(yíng)来了从市场复苏到高质量发展的战略转折点。据文化和旅游(yóu)部官网消息,假日旅游市场总体呈现前高、中热、尾翘,安(ān)全、平稳、有序的特征,游客满意度、企业获得(dé)感、行业信心和国(guó)际认可度均创新(xīn)高,无重(chóng)大(dà)涉旅安全事故(gù)和负面舆(yú)情。劳动节假日(rì)全五天,全国(guó)国内旅(lǚ)游出(chū)游2.74亿人次(cì),同比增长70.83%,按可比(bǐ)口径恢复(fù)至(zhì)疫前同期的119.09%;实现国内旅游收入1480.56亿元(yuán),同比增长(zhǎng)128.90%,按可比口径(jìng)恢复至疫前(qián)同期的100.66%。游客满意度达82.1,较去年(nián)同期提升2.1,再(zài)创新高。入出境市场也在稳步有(yǒu)序复苏中(zhōng),海内外涉旅舆情(qíng)均(jun1)以正面为(wéi)主。

这个假期,游客走得更远了。

这个假期(qī),游客停得更久了。

这个假期(qī),游客(kè)玩得(dé)更有文化了。


第二方面“边吐槽边(biān)出游(yóu)、紧张而有序的劳动(dòng)节假期(qī)结束了,社会的(de)提问和业者的反思还在继续”

        假期能再多些吗?对现行公共假日制度的理(lǐ)性探(tàn)讨,从(cóng)根本上讲,节假日集中出游的解(jiě)决之道在于(yú)落实带薪休假,让人民(mín)群众(zhòng)真正做到不仅“我的行(háng)程我做主”,而且“我的时间也要我(wǒ)做主”。

景区免票有(yǒu)多远?鼓励有(yǒu)条件的国有(yǒu)重(chóng)点景(jǐng)区门票下调价格,“让老(lǎo)百姓玩得起”,是既定(dìng)的(de)宏观政策和微(wēi)观监(jiān)管的价值取(qǔ)向,也是(shì)未来景区(qū)的发展(zhǎn)方(fāng)向。

     “不(bú)合理低价(jià)游”、强迫(pò)消费、价(jià)格欺诈等市场顽疾(jí)能(néng)根治吗?节假日是集中出游的高峰期,在短期供给不(bú)变(biàn)的情况下,旅游目的地商(shāng)品和服务(wù)价格客观上存在(zài)上(shàng)涨的压力。应当说,广大游(yóu)客对(duì)节假日期间餐饮和住宿经营(yíng)者适度调整(zhěng)价(jià)格是(shì)有预期的,也是可(kě)以(yǐ)理解的。游(yóu)客的诉求和监管的要求是价格调整机制要合规,商品和服务价格要(yào)公(gōng)开透(tòu)明特别是明码标(biāo)价,中小微型企业(yè)和个体工商户要诚信经营,违规违法(fǎ)的企(qǐ)业和个人(rén)必须(xū)承(chéng)担相应的代(dài)价。

       网红还能红多久?随(suí)着(zhe)一些网红城市的兴起,越来越多的旅游目的(de)地开(kāi)始关注流量(liàng)在(zài)旅(lǚ)游经济中的角色与作用,希望通(tōng)过专题策(cè)划、节(jiē)事活动、文艺演出打造爆款项目,但在任何时(shí)候,便捷的交通体系、完善的基础设施(shī)、公共服务和商业环(huán)境、高品质(zhì)的生活方(fāng)式都(dōu)是旅游目的地发展的(de)底(dǐ)层逻辑。优(yōu)秀的内容本身就是流量(liàng),就是渠道,再此基(jī)础上加上目的地本底资(zī)源(yuán)的创造性推广,网红才会长红而成(chéng)经典(diǎn)。反之(zhī),脱离了(le)这个底层逻辑,再高明的(de)策(cè)划也红不了多久。

第三方面“旅游战疫和市场复苏的(de)转(zhuǎn)折点(diǎn)过(guò)后,重入(rù)正常轨道的(de)旅游业开始(shǐ)回答产业重构(gòu)的时代之问”

       重构旅游(yóu)发展(zhǎn)理念。需要在复(fù)盘检视(shì)的基础上认(rèn)真思考并重构(gòu)旅游发展为什么、依靠谁(shuí)和(hé)做什么等发展理论,并以此重塑(sù)旅游发(fā)展新格局。我(wǒ)们必须正视旅游业的经济和(hé)社会的双重(chóng)属(shǔ)性,由经济(jì)入,从文化出,将发展聚焦于人民(mín)的旅游权利上来。我(wǒ)们要以游客满意度为导向,扩大开放、推(tuī)进(jìn)供(gòng)给侧结构性改革。

       重(chóng)构旅(lǚ)游资源要素。到目前为止,自然资(zī)源、遗迹遗产的人(rén)文资源(yuán)依然是吸引游客到访(fǎng)的关(guān)键(jiàn)因素(sù),但是面向未来的创新(xīn)创造和时尚活力的生活方式更能(néng)吸(xī)引新(xīn)一代游客的到访。这些(xiē) 新(xīn)的资(zī)源不仅包括一(yī)切有形的天文、地理(lǐ)、城市和乡村,还(hái)包括一切经济活动所涉及(jí)投资、生产、贸易、流(liú)通、消费(fèi)空间,也包括一切物质和非物质形态的(de)中华优秀传统文化、承载红色(sè)基因的(de)革命(mìng)文化,以及彰(zhāng)显民族复兴和人民幸福的社会(huì)主义先(xiān)进文化(huà),都可能成为(wéi)全(quán)新的旅游吸引(yǐn)物和旅游资源。

       重构(gòu)旅游客源地市场体系。旅游需求不再是固(gù)定,旅游市场(chǎng)更不(bú)是平面的,需(xū)求(qiú)开始分类,消费开始分层(céng)。市场越(yuè)来越大,市场也越(yuè)来(lái)越小。从(cóng)这个意义上说(shuō),你可以进入任何(hé)一个(gè)赛道,但是你不可能讨好所有人。

       重构旅(lǚ)游目的地空间(jiān)格局。考虑到(dào)国情和各地经济社会发展(zhǎn)水平的差异,我(wǒ)们(men)还要(yào)着眼“城市群—超大型城市—大(dà)型城市—中型城市—县(xiàn)城(chéng)—中心城镇”的分级分类体(tǐ)系,以城市视角加强对旅游目的地空间格局(jú)及(jí)其(qí)演化(huà)特征的深入研究(jiū)。重构传统以东中西划分(fèn)的国土空间格(gé)局,也在重构(gòu)旅游目的地发展的空间格局。

       重(chóng)构现代旅(lǚ)游业发展方式。以(yǐ)主(zhǔ)题公园、度假区、商业街区、民宿(xiǔ)集约发展区为空间依托,以科技、艺(yì)术、人(rén)文、资本和创业团(tuán)队(duì)为支(zhī)撑的现代(dài)旅游(yóu)业(yè)时代,已经到来(lái)。这(zhè)个时(shí)代遵循分工和专业化的逻辑,并导入了(le)数字化生产(chǎn)方式。因为创业创新的(de)存在(zài),产业边界、市场主体和竞争格局(jú),一切的一切,都在消散与重构之中。

        云(yún)南省继(jì)春节黄金周后再(zài)次(cì)展(zhǎn)示旅(lǚ)游(yóu)大省和(hé)旅(lǚ)游强省形象(xiàng),2023年五一劳动节期间,共接待游(yóu)客3501.3万人次,实现旅游收(shōu)入349.6亿(yì)元,按可(kě)比口径同比分别增长190.8%193.7%,比(bǐ)2019年“五一”分别增(zēng)长134.8%130.4%。日均(jun1)接待(dài)量(liàng)突破700万人次,是历年来“五一”假(jiǎ)日旅游市场最高。省外入滇游客达1698.8万人次,占市场总量(liàng)的48.5%,同比(bǐ)提高近(jìn)20个百分点(diǎn),其(qí)中(zhōng)贵州、重庆、四川等相(xiàng)邻省份占(zhàn)省(shěng)外旅游市场总量的(de)41.4%,跨省(shěng)游市(shì)场(chǎng)快速恢复。16个州市假日(rì)旅游市场同比(bǐ)均保持3位数的增长(zhǎng),游(yóu)客量均(jun1)较2022年同期(qī)翻了一番(fān)。


从“七彩云南 旅游天堂”到“有一种叫云南的生(shēng)活(huó)”,疫(yì)情后的云南旅游快速(sù)恢(huī)复,再次出圈,需要云南旅游界再接再厉(lì),行稳(wěn)致远。

1.   优化旅游资(zī)源开发(fā)与保护:云南省(shěng)拥有丰富的自然和(hé)人文旅游资(zī)源,要在保护和利用这些资源的基础上,关(guān)注(zhù)新资源(yuán)的挖掘和开发,包括各种形式的文化空间、商(shāng)业街区(qū)、乡村文化振兴等,提升旅游资源的吸引力和竞争力。

2.   提升旅游服务质(zhì)量:以(yǐ)游客满意度为导向,提高旅游服务水平,包括酒店、餐饮、交通、旅(lǚ)游景区等各个环(huán)节,关注不同消费群体的需求,提供多样(yàng)化、个性化的(de)旅游产品和服务,提(tí)高(gāo)游客的旅游体验。

3.   加强(qiáng)旅游市场营销和(hé)品牌建(jiàn)设:通过多渠道、多层次(cì)的旅游宣传和推广,提(tí)升云南省(shěng)旅游品牌的(de)知(zhī)名度和美誉度。同时,针对(duì)不同客源地市(shì)场(chǎng),制(zhì)定有针对性的(de)市场营(yíng)销(xiāo)策略(luè),吸引更多游(yóu)客到云南旅游(yóu)。

4.   深化旅游业与其他产业的(de)融合发(fā)展:推进文化、农业、工业、服务业(yè)等产业与(yǔ)旅游业(yè)的深(shēn)度(dù)融合(hé),发(fā)挥旅游(yóu)业带(dài)动相(xiàng)关产业(yè)发展的(de)综合效(xiào)应,促进云南省产业结构(gòu)优化和升级。

5.   创新(xīn)旅游业发展(zhǎn)模(mó)式(shì):借鉴国内外成功案例,探索适合云南(nán)省特点(diǎn)的现代旅游业发展模式,包(bāo)括智(zhì)慧旅游、绿色旅游、乡(xiāng)村(cūn)旅游等方面,推动旅游业产业化(huà)、专业化、数字化、创新创意等(děng)方(fāng)面(miàn)的发展。

6.   建设完善的旅(lǚ)游基础设施(shī)和公共服(fú)务体系:加大基础设(shè)施建设投入,提(tí)升旅游交通、信息通信等基础(chǔ)设施水平,完善旅游公共服(fú)务体系,为游客(kè)提(tí)供便(biàn)捷、舒(shū)适的旅游环境。

7.   加强(qiáng)政策支持和人才培养:制定(dìng)有利于旅游业发(fā)展的(de)政策措(cuò)施,为(wéi)旅游企业(yè)和项(xiàng)目提供优惠政策和支持。同时,加(jiā)强旅游人(rén)才培养(yǎng),提升旅游从(cóng)业人员的业(yè)务素(sù)质和服务(wù)能力,为云南省旅游业的发展提供人才支持。

8.   强化旅(lǚ)游行业监管和(hé)风险防控:建立健全旅游市场监管制度和机制,加强对(duì)旅(lǚ)游市场的监(jiān)管,确(què)保旅游市(shì)场秩序良好,营造公平、诚信的旅游市(shì)场环境。同时,加强旅游风险防控体系(xì)建设,提高应对(duì)突发事件的能力,保障游客的旅游安全。

9.   加(jiā)强(qiáng)旅游产业合作与交流:推动(dòng)云南(nán)省与其他省(shěng)份、国家和地区(qū)在(zài)旅(lǚ)游领域的(de)合作与交流,引进先进的旅游(yóu)理念、技术、管理经验,提升云南省(shěng)旅游业的国际竞争力。

10. 注(zhù)重可持续旅游发展(zhǎn):在(zài)旅游业发展中,关(guān)注生态环境保护和社会责任(rèn),倡导绿色旅游、低(dī)碳旅游、可持续旅游理念,确保旅游业的(de)长远发展和生态环境的和谐共生(shēng)。

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