据（jù）统计（jì），自2007年6月（yuè）到现（xiàn）在，在不（bú）到（dào）3年（nián）的时（shí）间内，富士康公司已发生了11起（qǐ）职工自杀（shā）身（shēn）亡事件，仅今年以来，就出（chū）现了6起员工跳（tiào）楼（lóu）死（sǐ）伤事件。根据富士康的介绍，最近频发的跳楼伤亡事件中，事发员工（gōng）年龄绝大部分在18到23岁之间，只有一名是28岁（suì）。有众（zhòng）多评论人士分析认（rèn）为之所以出现这样的情况，究（jiū）其根本是因为富士康（kāng）忽视了员工的人性化管理，而笔者（zhě）认为，企业在进行员（yuán）工管理时，特别是针对（duì）“80后“员工的管理更需多（duō）用心和个性化。

“80后”已经（jīng）成为（wéi）了当前人力资源市场上不可（kě）忽视的力量，同时我们也可（kě）以大胆（dǎn）地推论“80后”员（yuán）工将是21世纪中国人才的核心力量、职场的主（zhǔ）力军；将（jiāng）是未来（lái）最（zuì）有创造（zào）力，最（zuì）有生产（chǎn）力的人才，所以管理好“80后“员工，已（yǐ）经成为绝大多数公司（sī）最（zuì）为核心的工作之一。结合自身的情况以及相关经验，笔者（zhě）认为应该（gāi）从以（yǐ）下几（jǐ）个方面来认识和管理这批职场的新（xīn）生（shēng）力量：

第（dì）一，抓住“80后”的特点。在中（zhōng）国（guó），“80后”被称（chēng）为“自我一代”，“80后”基本上是家庭中唯一（yī）的子女，他们（men）主（zhǔ）张消费，具有品牌（pái）意识，熟练运（yùn）用科技产品，如（rú）移动电（diàn）话和个人电脑。同时“80后（hòu）“与前辈比较更频（pín）繁变换工作，因为（wéi）他（tā）们对公（gōng）司忠（zhōng）诚度有限，更（gèng）崇（chóng）尚自我价（jià）值和自我意识（shí）。 “80后（hòu）”与上世（shì）纪70年代（dài）出生的（de）人从思维方式到行为模式上已经（jīng）有很大不同。至少，不要妄想（xiǎng）用上世纪70年代和60年代出生的人的那（nà）种吃苦精神去要求（qiú）他（tā）们。

第二，加强企业文化的建设。“80后”基本上想（xiǎng）问题不愿很复（fù）杂、做事比较凭感觉、对说服性与（yǔ）影响力（lì）权（quán）威的接（jiē）受（shòu）超越了法定权威与（yǔ）强制性权（quán）威，这就需要组（zǔ）织管理向比较公开化的阳光型管理（lǐ）、注重沟通（tōng）的模式转变。在一定程（chéng）度来（lái）说（shuō），“80后”员工进入了一个注重（chóng）交流的时（shí）代，一个追求（qiú）相（xiàng）对（duì）民主（zhǔ）与开放（fàng）的（de）管（guǎn）理文（wén）化的时代，所以对于（yú） “80后”的管理（lǐ）来说，开放、民主的企业文化是（shì）最有力量的，文化（huà）是让多（duō）数人来影响少数人，更容易让“80后”员工认同和融进组织。

第三，合理安（ān）排“80后”工（gōng）作。笔者认为企业在安排80后工作的时候，要优先（xiān）考虑他们的兴（xìng）趣“80后”的自主性很强，常常根据自己（jǐ）的兴趣做（zuò）事，所以企业在安（ān）排工作时，不容忽视“80后”员（yuán）工的兴趣，如果忽视了这方面（miàn）的因（yīn）素，将会为员（yuán）工后续的（de）不稳定埋（mái）下伏笔。

第四，营造开放（fàng）的工作氛围。曾有某企业的老（lǎo）总（zǒng）说：“‘80后员工从不拉帮结派，因（yīn）为他们每个（gè）人都非常独立，都自（zì）成（chéng）一派。”营造一（yī）个乐观、开放的工作氛围对（duì）于吸引（yǐn）和留住（zhù）“80后（hòu）”员（yuán）工是（shì）一种不必花费太多成本而收益较高的手段之一，如多（duō）听取“80后”的意见和（hé）建议；采用正激（jī）励的方（fāng）式（shì）鼓励“80后”员工；多关注（zhù）“80后”等等。

第（dì）五，给予（yǔ）更多（duō）的锻（duàn）炼机会。有人说“80后（hòu）”急功近利、好高（gāo）骛远（yuǎn），但是从正面来看，“80后”是一群渴（kě）望成功的群（qún）体。企业应该尽（jìn）可（kě）能（néng）减少他们的“蘑菇期”，大胆地让他们参与企（qǐ）业相关的（de）项目。同时管理者还要给他（tā）们成长和收获的感（gǎn）觉。这种感觉，一方面是要帮他们分析，让他们体会到；另一方面（miàn），也要切实提供一些直接创造（zào）这种（zhǒng）感觉的机（jī）会，比如（rú）培（péi）训或者（zhě）负（fù）责（zé）新工作（zuò）的机（jī）会。

第六，增加沟通的平台。笔者认（rèn）为对于（yú）“80后”来说，沟通（tōng）不足也（yě）就意味着关注（zhù）不足，企业多创造机会（huì）与（yǔ）“80后“沟通交流，让（ràng）“80后”员工（gōng）打（dǎ）开心扉说出自己真实的想法（fǎ）和感受；同时，由于“80后”自尊心较强，喜欢（huān）的得到大家（jiā）的（de）认可（kě），可以采取“公开（kāi）表扬（yáng）、私下批评”的策略，在沟通方式上管理者可以采（cǎi）用（yòng）多种方式，比如网络、博客，员工与第三方进行调查等（děng），企业将会（huì）收获意（yì）想不到的效果（guǒ）。综上（shàng）所（suǒ）述，“80后”具备鲜明的个性特质和观念，作为管理者，不要试图去改变或转移，应（yīng）当去理解、肯定，并支持（chí）他们在工（gōng）作（zuò）中去尝试，去发现自（zì）己的（de）长处。企业要了解对（duì）“80后”来说什么最重要，他们在（zài）企业里想找到（dào）什（shí）么东（dōng）西。

以上（shàng）是（shì）笔者对于“80后”管理的一些（xiē）初浅看法，期（qī）望同广（guǎng）大关（guān）注该（gāi）群体的（de）同仁们一起探讨与研究。

作（zuò）者：九州网_九州和麦肯咨询（xún）助理顾（gù）问  Anthony