作者： Autumn QT

来源（yuán）：清醒贪心记（微信号: qtnotes）

 

某（mǒu）个线下活（huó）动中，有人问了我一个很（hěn）大很大很大（dà）的题目——如（rú）何在职场上取得成功？我归纳这3个方面10个（gè）分解动作（zuò）。

部分观点以前写过（guò），因为这些（xiē）我一直相信（xìn）和实（shí）践。

/ 01 /

人要成功，无论你怎么（me）定义“成功”，大家都同意需要几个要素（sù）——趋（qū）势（shì），机遇，天资禀赋，个（gè）人追（zhuī）求（qiú）。

趋（qū）势是大方向，机遇是偶然性（xìng）。

天资禀赋是先天的，个人追求是后天的。

我在“清醒（xǐng）贪心记”一般（bān）只讲“个人追求”。不是说其他因素不重要，非常重要，而是因为（wéi）：

第一（yī），术业（yè）专攻、各（gè）有所长，也有（yǒu）许多（duō）人去（qù）教你判断趋势、把握机遇，我分享自（zì）己熟练（liàn）的、能讲透的。

第二，即（jí）使在同（tóng）等条件下，同时代、同境遇的人，“成功率”与“幸福（fú）感”也会有较大的（de）方差（chà）。

“个（gè）人追（zhuī）求（qiú）”是我们相对可控（kòng）的因素。

比（bǐ）方说，有人觉（jiào）得陈昱霖最蠢之处在于，和一线明星厮混，却不争取工作资源，白白（bái）糟蹋了自己的（de）际遇（yù）。

大多数（shù）人判断（duàn）不了大趋势、改变不了大（dà）趋（qū）势，但是可以在自己（jǐ）的小环境中做（zuò）局部的优化与改善。

在（zài）显然（rán）不太好的（de）经济大环境中，怎么能在职（zhí）场中依然走（zǒu）得远、走得好？

我（wǒ）概括为3点：思（sī）考、靠谱（pǔ）、快乐。

思考，是工作方式。

快乐（lè），是工作心态。

靠谱，是工作习（xí）惯。

这3个方面（miàn）听（tīng）起来空泛，细化为10个可执行的分解动作。

/ 02 /

工作方（fāng）式：思考

有句话（huà）说，“他不是有10年经验，他只是1年经验用（yòng）了10年”。就（jiù）是指（zhǐ）有人永远（yuǎn）用本能做事情，没有反（fǎn）思（sī）就（jiù）没有进步（bù）。

“思考”听着很宽泛，如果你（nǐ）觉得思考什么无（wú）从着手，我先划3个（gè）重点。

{1} 永远思考（kǎo）目标——“因为我的目标（biāo）是（shì）……，所以我要做……”

我举出（chū）过（guò）一（yī）些例子：

投（tóu）放广告，页面上密密麻麻好几百个字，地铁里用（yòng）户一扫而过，根本来不及看。你得事先想想（xiǎng），这（zhè）个广告投放给谁看、在哪里放、要别（bié）人记住（zhù）什么（me），才决定用什么形（xíng）式表现（xiàn）什么信息。

写个简历，任职期（qī）间销售金额达到1亿（yì）元，那又能说明（míng）什么呢？1亿元就算（suàn）好吗？公司付出了多大成（chéng）本，你又做出了什么贡（gòng）献？简（jiǎn）历是为（wéi）了说明你的能（néng）力、突出你的优（yōu）势，光堆砌个数字，不能（néng）帮你达成（chéng）目标。

做任何事，我们需要思考“为谁做、为何做”，否则都是低效的努（nǔ）力。

{2} 经常观察别人、复（fù）盘自己。

经（jīng）验值（zhí）的来源，归（guī）根结底只（zhī）有2个——别人，自己。

观察（chá）别人是思考“咦，ta为什么这样做？”哦，有道理啊，我也试试。

复盘自己是思考“哦，这（zhè）么（me）做不行（háng）哎，那我怎么优化一下？”

有读者（zhě）说我每篇（piān）文章的“文末小结”很好，避免读完洋洋洒洒的一长篇印象（xiàng）模糊。这（zhè）一点，当然（rán）不（bú）是我（wǒ）发明的，我在肖璟（公号：很帅的投资客）文章里第一（yī）次看（kàn）到，就想（xiǎng），“这样很（hěn）清楚啊（ā），我来试试（shì）啊”。

经验的另一个宝（bǎo）贵来源，当然就（jiù）是自己做（zuò）过（guò）的事、犯过（guò）的错。

并不是（shì）在项目结（jié）束（shù）、月末年末（mò）正经写（xiě）个报告，才是总结。而是看过一（yī）本书、谈了一次话、办了一件（jiàn）事……我感受到（dào）什么、学到了（le）什么、可（kě）以做些什么？

时不时（shí）随手记点什么，更加有帮助。备忘录、内部总结、跟好朋友分享，练（liàn）习用语（yǔ）言articulate（极（jí）其清（qīng）晰地表达）出来，加深印象。

{3} 事事关注（zhù）全局，“这个（gè）世界是怎样运转（zhuǎn）的”。

就是不（bú）要“只（zhī）见树木、不（bú）见森林”的意（yì）思（sī）。

去年见到一个小学老师狠狠吐槽她（tā）的教（jiāo）导主任。她非常（cháng）想在教育岗位上做点创新（xīn）尝试，而主（zhǔ）任百般（bān）刁难，她非常郁（yù）闷，“简（jiǎn）直（zhí）想拿书砸对方”（歌（gē）词（cí）大意）。

我另（lìng）一个（gè）朋友当场问道（dào），你（nǐ）可（kě）以想想，教导主任为什么会这样表现？他所（suǒ）处的（de）教育大环（huán）境是怎么回事？（他的KPI是什么？校（xiào）长、教育局（jú）给他支持创新的空间（jiān）么？）

简单说（shuō），你想在热带雨（yǔ）林里好（hǎo）好生活，要弄明（míng）白雨林里有些什么树、什么花，何时太（tài）阳（yáng）升起、何时雨水（shuǐ）落下（xià），以及他们如何彼（bǐ）此影响，如何关系到你（nǐ）。

有全局观（guān），她就（jiù）可以（yǐ）去判断——

她到（dào）底想（xiǎng）做什（shí）么？不能的根本原因到底（dǐ）是（shì）什么？

你怎么做？离开这个环境，改变自己，还是在现有环境下寻求变（biàn）通的（de）方式？

那么，有没有（yǒu）可能，有没有方法，有（yǒu）没有资源？

“见（jiàn）森林、思全局”才能懂得规则，才（cái）能找到（dào）途（tú）径，才（cái）能实（shí）现目标，才（cái）能推动改（gǎi）变。

思考这3点，是避免“1年工作经验用了10年”的必修课（kè），在同（tóng）样的时间框（kuàng）架（jià）下（xià），你对世界（jiè）的认知更深、改变（biàn）世界的（de）技（jì）艺更精。

/ 03 /

工作心（xīn）态：快（kuài）乐

快乐，听起（qǐ）来和职（zhí）场品（pǐn）质没（méi）什么关（guān）系。职（zhí）场品质不都是（shì）郑重其事、苦大仇深、燃烧拼搏（bó）之类吗？

其实你想想，是（shì）不是（shì）有些工作伙伴（bàn），总是乐呵呵的、很精神的、挺（tǐng）有趣的，大家（jiā）都喜（xǐ）欢ta？

让我们把“快乐”也分解动作一下。

{1} “快乐”是“正念满满”——遇事儿不长吁（yù）短叹，打起精神解决问题（tí）。

客户突然（rán）改需求，搞得大家周末加（jiā）班，有时（shí）候（hòu）我会气呼（hū）呼（hū）地（dì）从头抱怨（yuàn）到尾，做完了还在嘀嘀咕咕，感觉全世界都欠了我钱。

也可以（yǐ）只郁闷一（yī）会儿，吐槽（cáo）发泄（xiè）一下，然后（hòu），打起精神（shén）来：

迅速思考怎么（me）做（zuò）、有谁（shuí）能帮忙……化简为繁，专（zhuān）心搞定；

搞完奖励自己吃（chī）顿大（dà）餐（cān），这个周末继续高高兴兴过（guò）完；

事后探（tàn）讨一下，临时（shí）改（gǎi）动是什么原因造（zào）成的，以后怎样避免。

你是不是喜欢这样的伙伴？

{2} “快乐”是“resourceful”——遇事能“想想办法（fǎ）”。

“Resourceful”这（zhè）个词（cí），看词（cí）根（gēn）是（shì）“资源（yuán）多（duō）”的意思，但它不是指“家里有（yǒu）矿”。

它直译是“足智多谋”，就是有（yǒu）问题长（zhǎng）袖（xiù）善舞、另辟蹊径（jìng），能主动想想办法。

譬如说，有（yǒu）天夜里，我（wǒ）家那台电热水壶（hú）的电（diàn）线坏了，孩子等着冲奶（nǎi）粉，我老公翻（fān）翻东（dōng）西，找出打印机电线（xiàn）可以兼容！

有次参加（jiā）圆（yuán）桌讨论，题目是“独（dú）立（lì）女性（xìng）”。我们3个女生（shēng）准备时，觉（jiào）得（dé）这个（gè）概（gài）念很空泛（fàn），从何谈（tán）起啊（ā）。

其中一个女生（shēng），立刻去若干职场妈（mā）妈群（qún）抛了些问题。哇塞，一下子出现各种精彩又矛盾的观点、案例（lì）……我（wǒ）们聊（liáo）着、辩论（lùn）着，想法就出来（lái）了。

我（wǒ）马上忍不住夸那个女生，你（nǐ）真是“resourceful”。果然（rán），她说自己经常被夸（kuā）这（zhè）个（gè）词儿。

当你遇到一个有点让人懵的难题，第一反应（yīng）不是“我不行、好（hǎo）难啊，这不归我管啊（ā）”，而是（shì）“来来来，我试试，我想想办（bàn）法”的积极态度，怎么能（néng）在职场（chǎng）上不（bú）受欢（huān）迎呢？

{3} “快乐”是热爱生活，包（bāo）括热爱（ài）不工作（zuò）时的生活。

理论上，老板喜欢“只爱工作”的人，没有孩子、没有（yǒu）家人、没有假期、没有（yǒu）爱好、没有意外……

真的吗？

你想（xiǎng）想（xiǎng），有些人爱旅行、爱滑雪、爱狗狗、爱多肉、爱（ài）摄影、爱手办（bàn）、麦霸（bà）、段子手、资深（shēn）吃货（huò）、衣（yī）品（pǐn）超群、娱乐八卦集散地、超级奶爸、活（huó）跃（yuè）的志愿者、健身狂人……

有点个性，有点标签，老（lǎo）板（bǎn）、客户、隔壁部门，好像都记得住他们。

或者因为有（yǒu）爱好、有乐趣（qù），他们在自己的天地里（lǐ）“进一寸有进一寸的欢（huān）喜”，生活状态（tài）比较精神。

任何（hé）工（gōng）作都会有无趣与（yǔ）无奈。我们需要与（yǔ）生活和解的方式（shì），让你在糟（zāo）心的时候，觉得世界还蛮不错的，笑得出来。

简单概括，大家都喜欢有笑容、有（yǒu）力量、有魅（mèi）力的人。

/ 04 /

工作（zuò）习惯：靠（kào）谱

“靠谱”的（de）工作习惯，恐怕是最基本又（yòu）最（zuì）实用的。我（wǒ）把它分解成4个（gè）可操作的行为（wéi）规范：

{1} 凡事记录

老板、同事、客户，通（tōng）过邮件、电（diàn）话、微（wēi）信、开（kāi）会跟（gēn）你交代个事，你（nǐ）不会忘记。其实能（néng）完全做到的人很（hěn）少。

{2} 凡事澄清

记下做什么，下（xià）一步就是（shì）思考具体怎么做（zuò），这时“靠谱”意味着：模模糊糊是（shì）不好的，不（bú）清楚会及时（shí）、主动询问（wèn）。

老板说，明天早（zǎo）上（shàng）部门领（lǐng）导人开会，你通知一（yī）下（xià）。那么（me），

具体几点？会（huì）议多长（zhǎng）时间？

那谁谁（shuí）谁（shuí）在外地要（yào）不要（yào）电话接入？

什么议题？要准备什（shí）么（me）材料？需要（yào）投影（yǐng）仪吗？

这比（bǐ）直接跑到群里喊（hǎn）一嗓子（zǐ）“老板说明天（tiān）早上开会”强太多（duō）了，一看就是（shì）“会（huì）办事（shì）”的人。

如果仅仅是在群里喊一嗓子（zǐ），干嘛要你（nǐ）啊，老（lǎo）板自（zì）己（jǐ）不会吗。

{3} 凡事交代

自从进（jìn）入创业公司，我（wǒ）见过的请假（jiǎ）理由（yóu）那真是千奇百怪、活泼可爱。

我全都（dōu）批准（zhǔn），只有一个要求（qiú），就是（shì）一定要提前（qián）说（极端情（qíng）况（kuàng）例（lì）外）。

谁还（hái）没有个“遇到情况”和（hé）“今天就是不想上班”的（de）时候呢（ne）。但是，你千（qiān）万别小看一句交代：

第一，ta表示你心（xīn）里（lǐ）还惦记着这个事儿，即使（shǐ）因为客观和主观原（yuán）因暂（zàn）时（shí）做不了。

第（dì）二，ta让（ràng）同伴有时间调（diào）整（zhěng）。老板可以调集其他（tā）人手、可（kě）以撸起袖子自（zì）己上，比临期发现（xiàn）误事强（qiáng）。

{4} 凡事检查

假设（shè）一个报（bào）告初稿（gǎo），人家提了10个意见，你修改了8条——这是我（wǒ）见过最浪费、最愚蠢的勤（qín）奋。

因为别人并不知道你漏改了（le）“哪2条”，只能（néng）把这（zhè）10条都（dōu）检（jiǎn）查一遍，然后给（gěi）你（nǐ）贴个标签（qiān）“会漏改的人（rén）”。

人（rén）孰无错，但（dàn）错误率要控制到（dào）一（yī）定程度内。你完成十几（jǐ）项小（xiǎo）任务，其中（zhōng）一两次（cì）有疏漏和四五次（cì）有疏漏，那不是一个概（gài）念。

综上，这4个分解动作，还挺（tǐng）简单吧。如果你的上（shàng）级下级、甲方乙方、老公阿姨、航班快递都是（shì）这样，世界是有多美好。

这个工作习惯的（de）养成，等于“我在乎”这（zhè）三（sān）个字：

我在乎我的工作，对它有基本的责任心；

我在乎我的伙伴，不想（xiǎng）多给（gěi）人添（tiān）麻（má）烦；

我（wǒ）在乎我的口（kǒu）碑（bēi），知道需要长期建设（shè）。

自己不care，谁也帮不了你。

/ 05 /

任何（hé）领域，都有（yǒu）许（xǔ）许多多技巧方（fāng）法（fǎ）。如果让我“抓大放小”，职场基本素（sù）养就是这（zhè）3个方（fāng）面，10个分解动作：

思考：目标、经验（yàn）、全局；

快乐：不（bú）怨（yuàn）、多谋、热爱；

靠谱：记录、提问（wèn）、交代、复查。

靠谱做（zuò）到9成（10次里你（nǐ）9次不掉链子）；

快乐做到8成（5天里你4天高（gāo）兴）；

思考做到5成（思考质量不好量化，5成就是个感觉吧（ba））；

这样的人，在职场上已经是天妒人（rén）羡（xiàn）的一流伙伴了。能控制自己在（zài）这10个维度提升，再往上，就（jiù）看趋（qū）势、天赋、机遇吧（ba）。

你（nǐ）控（kòng）制不了大（dà）趋势，在生活的舞台（tái）上，你能控制得了自己吗（ma）？

我（wǒ）们（men）控制不住自（zì）己，那能理解大趋势、抓住好机遇吗？

~the end~

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1. 关（guān）于作（zuò）者，现居北京（jīng），五岁女孩的妈妈，七年九州网_九州和麦肯锡咨询，四年互（hù）联（lián）网（wǎng）运营，目前创业中（zhōng）。天秤座（zuò）AB型血的（de）纠结星人，主写（xiě）职场与情场的选择题（tí）。如果不更（gèng），那就（jiù）是因为真的（de）太忙了（le）